|
Ce este Contact Center Magazine
Prima revista din Romania dedicata profesionistilor din domeniile customer care si call center care acopera, intr-o maniera accesibila si foarte clara, toate zonele de interes specifice acestei industrii
Un instrument de informare si educare pentru oamenii de specialitate
Un suport informational care prezinta atat date autohtone, cat si externe (ne propunem sa oferim exemple din know-how-ul aplicat in alte tari si modalitati de implementare sau ajustare la piata locala)
Singura publicatie din Romania care pune la dispozitie atat informatii scurte, la obiect si de actualitate din domeniile customer care si call center, cat si analize, cifre, strategii, abordari in profunzime a managementului si tehnologiilor existente in domeniu. |