Contact Center Magazine
Cuprins CCM Editia 5
Agenda
Collection
Company Profile
Cu alte cuvinte
De vorba cu ...
De vorba cu Amalia Sterescu
Editorial
Contact Centerul viitorului si managementul relatiilor
(Madalina Vilau)
Eticheta
Dar de ce nu se poate?
(Oana Olteanu)
Eveniment
Let’s make the world go round with just one call
Extern
Flash
Customer Service School isi extinde aria de expertiza
Firma de servicii Omnilogic: Cresterea economiei ar fi trebuit sa vina din fondurile europene
MEDIATEL DATA - prezenta la summitul anual de Call Center din Statele Unite ale Americii
Parteneriat de success
Piata IT se va stabiliza in primul semestru, insa cresterile pot aparea doar pe finalul anului
Producatorul finalndez este nevoit sa adopte politica „ieftin si bun”, dupa ce nu a scos un concuren
HR
Leader in Call Center
(Carmen Voican)
Management
Provocari
Puterea brandului - make it personal
(Oana Olteanu)
Punctul pe I
Gestionarea email-urilor in Contact Centere
(Alina Musat)
Reportaj
Tehnologie
Telesales
Trust Based Selling & Story Telling in Telesales
(Gabriel Muresanu)
Terminologie
360: Activity Management
(Ionel Dinu)
Training
Customer Service sau Customer Relationship?
(Cristian Nicoara)
Un pas cheie
Autentificare
Nume utilizator:
Parola:
Inregistreaza-te!
Editii
Editia 5
-
Aprilie 2010
Editia 4
-
Decembrie 2009
Editia 3
-
Martie 2009
Editia 2
-
Octombrie 2008
Editia 1
-
Iunie 2008
Meniu
Prima pagina
Echipa redactionala
Abonamente
Ratecard
Contact
Sectiuni
Agenda
(6)
Collection
(1)
Company Profile
(2)
Cu alte cuvinte
(1)
De vorba cu ...
(1)
Editorial
(2)
Eticheta
(1)
Eveniment
(2)
Extern
(1)
Flash
(8)
HR
(1)
Management
(1)
Provocari
(1)
Punctul pe I
(1)
Reportaj
(1)
Tehnologie
(1)
Telesales
(1)
Terminologie
(0)
Training
(1)
Un pas cheie
(1)
Autori
Adrian Apostoleanu
(2)
Alexandra Chiorean
(4)
Alina Musat
(9)
Amalia Sterescu
(1)
Andrada Negrea
(1)
Andrei Cornea
(1)
Aryana Popescu
(1)
Carmen Voican
(1)
Cristian Nicoara
(1)
Cristina Cojocaru
(4)
Diana Duna
(2)
Eugen Popescu
(1)
Gabriel Muresanu
(4)
Ileana Bunescu
(3)
Ionel Dinu
(2)
Liliana Avram
(1)
Madalina Vilau
(9)
Mihai Olaru
(1)
Nir Donath
(1)
Oana Balteanu
(3)
Oana Olteanu
(2)
Roxana Neagu
(6)
Simona Nicolaescu
(1)
Tudor Teodoridis
(4)
Valentina Ilie-Goga
(1)
Limba site-ului
Engleza
Romana
Stiri
Top operatori de telefonie mobile realizat de cititorii Money.ro
Competence Call Center Bucuresti isi extinde birourile
Romania, receptiva la campanii inovative de marketing
Testul calitatii: Valoris Center a obtinut certificarea SR EN ISO 9001:2008
Lansare Credit & Collection Conference and Expo
Arhiva stiri
Reclame
Supported link
Copyright 2010 by Contact Center Magazine. All rights reserved.
Contact Center Magazine este un proiect
Expo Media
| Programming and maintenance
Axel Business