Euroweb angajeaza specialisti din banci

Euroweb angajeaza specialisti din banci | Contact Center Magazine

Contact Center Magazine - Prima revista din Romania dedicata domeniului contact centerelor

Euroweb angajeaza specialisti din banci

Stiri

Compania telecom Euroweb Romania a recrutat in ultimele doua luni 13 angajati, in special pentru partea de suport clienti – tehnic si comercial, avand in vedere completarea echipei, a declarat pentru Business Standard Raluca Neculae, director de resurse umane pentru Euroweb Romania. “In ultimul timp, am angajat specialisti buni pe zona de cash collection si customer service din domeniul bancar care fusesera implicati intr-un program de outplacement, urmand sa fie disponibilizati”, mentioneaza directorul HR. Suplimentarea numarului de angajati pe zona de customer service reprezinta o intentie anterioara a companiei care s-a corelat si cu actiunile necesare intr-o perioada dificila din punct de vedere economic. “Intentionam sa cream un departament de customer service pentru ca, in urma implementarii unui sistem ERP, am eficientizat unele activitati si puteam reorienta angajatii catre aceasta zona. Noul departament a intrat in functiune de la 1 aprilie”, explica Raluca Neculae. Euroweb Romania nu are planificate in momentul de fata cresteri salariale, luand, totodata, decizia de a ingheta aproximativ 80% din bugetul de training. “Ca si strategie de personal, ne-am propus pastrarea echipei in aceasta forma si cresterea productivitatii. Am considerat oportun sa amanam cresterile salariale pentru a vedea cum evolueaza situatia economica. Partea disponibila a bugetului de training vizeaza anumiti specialisti care trebuie instruiti periodic in ceea ce priveste schimbarile legislative”, spune Raluca Neculae.

Aceasta stire a fost afisara de: 260 ori