Stabilizarea fluctuatiei de personal si stoparea emigrarii sunt printre efectele benefice pe care criza le-ar putea avea asupra industriei de BPO (business process outsourcing), considera majoritatea jucatorilor de pe piata de profil.
In prezent, companiile de pe piata locala intentioneaza sa se extinda si in provincie, in orase precum Oradea sau Iasi, care prezinta avantajul unor costuri mai reduse, dar si dezavantajul unei forte de munca mai slabe calitativ.
Criza financiara actuala ar putea influenta pozitiv industria BPO, prin stoparea emigrarii personalului calificat. “Emigrarea este o problema care ne afecteaza foarte mult si consider ca aceasta criza va opri plecarea tinerilor din tara. Nu suntem afectati de deficitul de specialisti IT, ci de procentul ridicat al celor care pleaca”, spune Alan Triggs, directorul centrului de servicii Ericsson GSDC Romania, care are in prezent 300 de angajati si furnizeaza servicii pentru companii la nivel international.
Triggs estimeaza pentru 2009, la nivel global, mentinerea aproximativ a aceleiasi rate de crestere ca in 2008, de 28%.
Cererea de personal in industria BPO va continua si pe parcursul anului urmator, dar specialistii prevad o stabilizare a pietei muncii, pe fondul nivelarii salariilor si al intoarcerii romanilor plecati in strainatate. “Salariul este principalul motiv pentru care oamenii din industria de outsourcing migreaza intre companii. In conditiile in care firmele nu vor incepe o concurenta asupra salariilor, forta de munca va fi mai stabila”, explica Bogdan Belciu, manager pentru compania de consultanta in management A.T. Kearney.
Salariile in industria de outsourcing nu vor creste cu mai mult de 10-15%, potrivit estimarilor consultantului.
Trend
Cererea de personal in industria BPO va continua si pe parcursul anului urmator, dar specialistii prevad o stabilizare a pietei muncii, pe fondul nivelarii salariilor si al intoarcerii romanilor plecati in strainatate
Sursa: Business Standard